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고객지원

    • 차트를 확대할 수 있나요?
       
      1. 방송에 참여 한 후 차트 오른쪽 상단에 창크기 클릭합니다.

      
      ▼

      2. 원하시는 창 크기를 선택해주세요.

      100%가 일반적인 창 크기이며,
      퍼센테이지(%)가 높아질수록 차트가 확대되어 보입니다.

      차트 확대  후 오른쪽과 아래쪽에 위치한 스크롤 바를 이용하여
      차트를 이동하면서 시청해 주세요.

       

    • 주말과 공휴일에도 차트를 볼 수 있나요?
       
      해외선물 거래시간은 주 6일, 하루 23시간입니다.

      토요일 오전까지는 장이 열려 있기 때문에 송출되는 차트를 시청할 수 있지만
      주말에는 장이 열리지 않아 차트 시청이 불가능합니다.

      공휴일은 각 종목마다 휴장일이 다르기 때문에 장이 열리는 종목만 송출하고 있으며
      자세한 휴장 일정은 무경차트 홈페이지 공지사항을 확인해주세요.

    • 하나의 계정으로 여러 종목의 차트를 중복 실행할 수 있나요?


      하나의 계정으로 여러 종목의 차트를 중복 실행할 수 있습니다.


      기존에 시청하시던 종목의 창을 닫을 필요 없이

      다른 종목의 [방송참여]를 클릭하면 다양한 차트를 동시에 시청할 수 있습니다.


    • 무경차트와 일반 증권사 차트의 차이점이 무엇인가요?


      현재 흐름만 볼 수 있는 일반 증권사 차트와 달리

      무경차트는 증권사 HTS의 차트 툴에 자체적으로 연구, 개발한 함수와 수식을 적용하여

      확률이 높은 매매신호들이 실시간으로 표시되어 나타나는 차트입니다.


      보조지표나 어려운 용어들을 알 필요 없이

      무경차트에 나오는 매매신호들만 정확하게 안다면 누구나 쉽게 매매할 수 있습니다.


      무경차트 매매신호는 홈페이지 카테고리

      [무경차트소개]  >  [매매신호]에서 확인할 수 있습니다.



    • 무경차트를 제 마음대로 직접 조작할 수 있나요?


      무경차트는 독자적인 매매신호를 입혀서 23시간 무인으로 송출하는 시스템으로,

      개개인이 직접 다운로드하거나 수동으로 조작할 수 없습니다.


    • 해외에 거주 중입니다. 다른 나라에서도 무경차트를 이용할 수 있나요?


      해외에 거주 중이라도 무경차트를 이용할 수 있지만

      해외 아이피가 차단된 상태일 경우에는 이용이 제한될 수 있습니다.


      만약 홈페이지 접속 또는 방송시청이 되지 않는다면 

      아이피가 차단된 상태이니 고객센터로 문의하시기 바랍니다.


      무경차트 고객센터 070-7795-3058


    • 방송 입장을 할 때 입장 문구 표시를 숨길 수 있나요?


      1. 방송 입장 후 오른쪽 상단에 위치한 [환경설정] 클릭합니다.


      


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      2. [입장문구표시] 체크 해제를 클릭하면

      방송에 참여했을 때 모든 방송에서 입장 문구가 표시되지 않습니다.

       


       
    • 하나의 계정으로 모바일과 PC에 동시 접속할 수 있나요?


      모바일과 PC 동시 접속 가능합니다.


      하나의 계정으로 모바일과  PC 동시에 같은 종목에 입장했을 때

      로그아웃 현상 없이 차트를 시청할 수 있습니다.


      PC와 모바일 각각 다른 종목을 입장하여도 이상 없이 시청 가능합니다.