고객지원

    • 사업자일 경우 지출증빙 영수증을 받을 수 있나요?


      지출증빙 영수증의 경우 현금영수증 신청방법과 동일하게

      정회원 신청시 사업자번호를 입력해주시면 됩니다.


    • 전문가에게 1:1 상담을 받고 싶습니다.


      무경차트는 현재 전문가 1:1 상담을 진행하고 있지 않습니다.


      신입회원 기초강의나 전문가리딩 방송에 참여하여

      실시간 채팅으로 질문하면 전문가의 자세한 설명을 들을 수 있습니다.


    • 전문가 방송에서 진입시점과 청산시점을 알려주나요?


      무경차트는 실시간으로 표시되는 신호를 보며 본인의 책임 하에 매매하는 시스템으로,

      전문가가 직접적으로 진입 및 청산 시점을 알려드리지 않습니다.


      신호에 대한 설명은 무경차트 홈페이지에 자세히 기재되어 있으니 참고하시기 바립니다.


    • 방송목록의 [전문가] 표시는 무엇인가요?


      현재 무경차트에서 진행 중인 전문가 방송으로써, 

      시간대 별로 해당 종목의 전문가에게 실시간으로 차트를 배울 수 있는 음성 방송입니다.


    • 오프라인으로도 교육을 받을 수 있나요?


      무경차트는 현재 진행 중인 오프라인 교육이 없습니다.


      차트에 대해 궁금한 사항은

      신입회원 기초강의와 전문가 방송 또는 고객 문의로 남겨주시기 바랍니다.


    • 전문가 방송을 들으면 실제로 수익을 내는데 도움이 되나요?


      전문가 방송을 들으며 차트를 공부할 경우

      채팅을 통해서 궁금한 점을 실시간으로 배울 수 있습니다.


      차트의 흐름을 읽는 방법이나 다양한 매매팁에 대한 부분까지 알 수 있기 때문에

      혼자서 공부하는 것보다 훨씬 빠르고 정확하게 습득할 수 있습니다.


    • 전문가 방송 시간 이외에 궁금한 점이 있을 경우 어떻게 해야 하나요?


      무경차트 홈페이지 외에 무경에 대해 토론하고 공부할 수 있는 공간으로

      무경위너스클럽 네이버 카페가 있습니다.


      전문가 방송 시간 이외에 추가로 궁금한 점이 있을 경우

      무경위너스클럽 카페를 이용하여 궁금한 점을 해소하시기 바랍니다.


    • 차트를 확대할 수 있나요?
       
      1. 방송에 참여 한 후 차트 오른쪽 상단에 창크기 클릭합니다.

      
      ▼

      2. 원하시는 창 크기를 선택해주세요.

      100%가 일반적인 창 크기이며,
      퍼센테이지(%)가 높아질수록 차트가 확대되어 보입니다.

      차트 확대  후 오른쪽과 아래쪽에 위치한 스크롤 바를 이용하여
      차트를 이동하면서 시청해 주세요.

       

    • 주말과 공휴일에도 차트를 볼 수 있나요?
       
      해외선물 거래시간은 주 6일, 하루 23시간입니다.

      토요일 오전까지는 장이 열려 있기 때문에 송출되는 차트를 시청할 수 있지만
      주말에는 장이 열리지 않아 차트 시청이 불가능합니다.

      공휴일은 각 종목마다 휴장일이 다르기 때문에 장이 열리는 종목만 송출하고 있으며
      자세한 휴장 일정은 무경차트 홈페이지 공지사항을 확인해주세요.

    • 하나의 계정으로 여러 종목의 차트를 중복 실행할 수 있나요?


      하나의 계정으로 여러 종목의 차트를 중복 실행할 수 있습니다.


      기존에 시청하시던 종목의 창을 닫을 필요 없이

      다른 종목의 [방송참여]를 클릭하면 다양한 차트를 동시에 시청할 수 있습니다.


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