고객지원


    • 정회원 신청 시 현금영수증 발행 여부 체크 및 발급받을 번호 입력 후 

      아래 [신청하기]를 클릭하면 영업일 기준 5일 이내로 발행됩니다.


      만약 신청서 작성 시 현금영수증 신청을 못했다면

      고객센터로 전화 후 현금영수증 발행을 요청하시기 바랍니다.


      무경차트 고객센터 070-7795-3058  


      정회원 신청은 대분류 카테고리에서 [전문가방송] > [정회원 신청]

      또는 홈페이지 하단 바로가기 메뉴에서 작성할 수 있습니다.



       

      ※ 입금하신 날짜로부터 한 달이 지나면 현금영수증 발행이 어려우니 참고 부탁드립니다.



    • 정회원 신청 시 카드 결제는 불가능합니다.

      입금 후 현금영수증 발행이 가능하오니 신청서 작성 시

      현금영수증 발행 여부 체크 및 발행 받을 번호를 입력 후 [신청하기]를 클릭해주세요.

      현금영수증은 영업일 기준 5일 이내로 발행됩니다.




    • 정회원 기간 만료 후 정회원 신청서를 작성하지 않고 입금할 시

      해당 신청서의 이전 내역이 자동으로 초기화된 후 새로운 기간부터 기록됩니다.

      이전의 정회원 내역을 함께 보려면 신청서를 새롭게 작성하시는 것을 추천 드립니다.



    • 정회원 기간 만료가 되기 전에 미리 결제를 하여도 무방합니다.


      정회원 기간 만료가 되는 시점부터 방송 시청이 중단될 수 있으니

      남은 기간을 확인하여 미리 이용권 결제를 권장 드립니다.


      정회원 이용 내역은 홈페이지 우측 상단 [마이페이지] > [서비스 이용내역]에서 확인할 수 있습니다.


       



    • 결제 후 정회원 기간 동안은 일시 정지가 불가능합니다.


      정회원 신청을 하기 전 미리 기간을 확인 후 이용하는 것을 권장 드리며,

      정회원 이용 내역은 [마이페이지] > [서비스 이용내역]에서 확인할 수 있습니다.

       


    • 정회원 신청 금액과 다른 금액으로 입금할 경우 정회원 승인이 되지 않습니다.


      신청 금액보다 적은 금액으로 입금할 경우 차액 만큼 추가로 입금하시면

      확인 후 빠른 시일 내로 정회원 승인 처리를 도와드리겠습니다.


      신청 금액보다 높은 금액으로 입금할 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.


      무경차트 고객센터 070-7795-3058



    • 지출증빙 영수증의 경우 현금영수증 신청방법과 동일하게

      정회원 신청시 사업자번호를 입력해주시면 됩니다.